Aux États-Unis, Domino's Pizza propose désormais de livrer sans adresse

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Tous les amoureux de la pizza vous le diront, l'envie d'une Margherita peut nous prendre n'importe où, particulièrement lorsqu'on partage un bon moment de convivialité. Ce n'est pas vraiment un problème lorsqu'on peut se faire livrer en un coup de fil, mais pour ça, il faut une adresse. Que faire alors si on est à la plage, entre amis, et que l'on n'a franchement pas envie de quitter la folle ambiance du groupe ? La réponse tient en 3 mots : Domino's Pinpoint Delivery.

"Pinpoint Delivery" est un nouveau service de livraison proposé par la chaîne Domino's Pizza aux États-Unis. Elle permet aux clients de la chaîne de pizzérias de se faire livrer n'importe où (ou presque), comme l'illustre si bien Christopher Thomas-Moore, vice-président e-commerce chez la franchise : « Pas d'adresse ? Pas de problème ! »

Pour utiliser le service, il faut obligatoirement passer par l'application Domino's. On commence donc par y sélectionner le service "Domino's Pinpoint Delivery" puis à autoriser l'application à avoir accès à sa localisation. Il faut ensuite épingler le lieu de livraison désiré sur la carte qui s'affiche puis à confirmer. Il ne reste alors plus qu'à choisir sa pizza avant de passer au paiement.

Une fois la commande validée, il est bien évidemment possible de suivre l'état de sa commande puis les déplacements du livreur en temps réel. Une estimation de l'heure d'arrivée sera même indiquée et des notifications SMS peuvent être activées pour se tenir informé au fil de la livraison. Une fois le livreur sur place enfin, le client doit activer un signal sur l'application (en réalité, un logo Domino's affiché en plein écran sur son téléphone) afin de prouver que c'est bien lui et pouvoir récupérer ses pizzas. Il a aussi la possibilité de se décrire au moment de commander (je porte un short rouge, un sweat-shirt à pizzas, etc.). Dans tous les cas, Domino's ne lui accorde que 4 minutes pour récupérer ses pizzas une fois le livreur sur les lieux du rendez-vous.

Plages, stades, skateparks, esplanades ou encore piscines, tout est donc possible avec le "Pinpoint Delivery", même s'il faudra malgré tout composer avec 2 contraintes. La première est que le livreur doit avoir de la place pour se garer, une fois arrivé sur le lieu de livraison. La deuxième est que ce lieu doit nécessairement se trouver dans la zone de livraison d'un restaurant Domino's. Dans tous les cas, l'enseigne propose dès à présent son nouveau service sur tout le territoire américain, sauf très rares exceptions.